Privacy Policy & Cookie Policy

  1. PREMESSA

Nel Sito www.divinisartoria.com (nel prosieguo anche “Piattaforma”) e nei Social (l’account Instagram denominato “Divini_Sartoria”, il canale Facebook denominato “Divini Sartoria” e il canale WhatsApp connesso alle utenze telefoniche +39 342 8523 808 e +39 351 8159 496) attraverso i quali avviene l’interazione con Divini S.r.l., Società con sede legale in Milano (MI) Via Vincenzo Monti n. 34 P.IVA 12156790961, REA MI-2644500 pec divinisrl@legalmail.it: (di seguito “Società”) si raccolgono i dati Personali degli Utenti e dei Clienti (di seguito anche solo “Utenti”).

Nel presente documento sulla Politica della Privacy e sui Cookie, sono riportate tutte le informazioni rilevanti che si riferiscono all’utilizzo dei dati personali degli Utenti, a prescindere dal canale o dal mezzo (online o di persona) che venga utilizzato per l’interazione. 

Divini S.r.l. opera nel segno della trasparenza per quanto riguarda l’utilizzo che viene fatto dei dati personali, affinché siano chiare le modalità di utilizzo e i diritti a essi relativi.

Scopo del presente documento è quello di fornire agli Utenti informazioni relativamente al trattamento, alla raccolta, all’uso e alla conservazione dei dati personali, costituendo un’informativa resa anche ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. n. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali) e dell’art. 13 e 14 del Regolamento Europeo 679/2016 (di seguito anche “GDPR”) e successive modificazioni, a coloro che interagiscono con i servizi web direttamente forniti dalla Società. 

Tutte le informazioni inserite all’interno di questa Politica sulla Privacy e sui Cookie sono a disposizione degli Utenti in modo permanente e potranno essere consultate all’occorrenza. 

La presente Politica Privacy si applica ai dati acquisiti dalla Società tramite qualsiasi canale o mezzo, anche non digitale, utilizzato dagli Utenti per interagire con la Società. 

I principali canali usati dagli Utenti sono: 

  • Il Sito raggiungibile all’indirizzo: https://divinisartoria.com (di seguito “Sito” o anche “Piattaforma”), 
  • Social ovvero: 

•   l’account Instagram denominato “Divini_Sartoria” (di seguito anche “Instagram”), 

•   il canale Facebook denominato “Divini Sartoria” (di seguito anche “Facebook”) 

•   il canale WhatsApp connesso alle utenze telefoniche +39 342 8523 808 e +39 351 8159 496 (di seguito anche “WhatsApp”)

Lo Show-room sito in Milano, Via Uberto Visconti di Modrone 6

Si invitano gli Utenti quindi a prendere visione della presente Politica di Privacy, qui di seguito meglio illustrata.

2. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Il soggetto Titolare del trattamento è la Società Divini S.r.l. e l’indirizzo e-mail del Responsabile della protezione dei dati è: info@divinisartoria.com

La Società si riserva il diritto di individuare eventuali co-titolari del trattamento dei dati dell’Utente. Nel caso di tale nomina, il presente documento verrà aggiornato e della nomina verrà data notizia tramite pubblicazione sul Sito e sui social e/o aggiornamento della presente informativa. Il Cliente è espressamente onerato di verificare l’eventuale presenza di un documento di Privacy Policy aggiornato, sul Sito internet e/o sui canali social ufficiali della Società. 

3. FINALITÀ PER LE QUALI VENGONO USATI I DATI 

La Società raccoglie e gestisce i dati personali degli Utenti con la massima attenzione e nel pieno rispetto della normativa vigente in materia prevista dal Regolamento europeo 679/2016. 

I dati personali (ottenuti online tramite il Sito internet, le piattaforme social sopracitate o di persona) verranno usati, tra gli altri scopi, per gestire la registrazione come Utente registrato (nel caso in cui sia prevista la registrazione), per l’acquisto di prodotti o servizi, per rispondere alle domande nonché, nel caso di consenso, per inviare comunicazioni personalizzate.  

Più in particolare, i dati personali saranno usati: 

  • per concludere e dare esecuzione al contratto di acquisto di beni offerti su www.divinisartoria.com o tramite i social;
  • fornire i servizi offerti da www.divinisartoria.com o tramite i social;
  • soddisfare le richieste del Cliente inviate alla Società;
  • effettuare la registrazione al Sito e fruire dei servizi riservati agli Utenti registrati.

Nei casi sopracitati, il trattamento dei dati personali del Cliente è legittimo in quanto necessario a dare esecuzione al contratto di vendita o a fornire il servizio specificatamente richiesto dallo stesso.

4. TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI RACCOLTI

A seconda dello scopo per il quale, di volta in volta, vengono trattati potranno essere richiesti determinati dati piuttosto che altri. 

In linea generale, a seconda dei casi, i dati richiesti saranno i seguenti: 

  • dati di identificazione dell’Utente (ad esempio nome, cognome, lingua e Paese da cui interagisce lo stesso, dati di contatto, ecc.); 
  • informazioni economiche e sulle transazioni (ad esempio, i dati di pagamento o della carta di credito, informazioni relative agli acquisti effettuati, ordini, resi, ecc.); 
  • dati di connessione, geolocalizzazione e/o navigazione (ad esempio, se l’Utente interagisce dal cellulare); 
  • informazioni di carattere commerciale (ad esempio, iscrizione alla nostra newsletter); 
  • informazioni relative ai gusti e alle preferenze dell’Utente

Quando verranno richiesti dati personali per l’accesso a qualsiasi funzionalità o servizio del Sito e/o dei Social, alcuni campi verranno contrassegnati come obbligatori, in quanto sono dati necessari per consentire alla Società di essere in grado di fornire il prodotto richiesto o l’accesso alle funzionalità in questione. 

Nel caso in cui l’Utente decida di non fornire tali dati, potrebbe non essere in grado di completare la registrazione come Utente o di usufruire dei servizi o prodotti o funzionalità richiesti. 

In casi specifici, i dati potrebbero essere stati forniti alla Società da terzi attraverso l’utilizzo di una funzione o un servizio presente sul Sito internet e/o sui canali social, ad esempio, attraverso l’invio di una carta regalo o spedendo un ordine all’indirizzo dell’Utente.  

In tali casi, i dati dell’Utente vengono trattati solo se rilevanti per lo svolgimento di tale funzione o servizio, come indicato nella presente Politica sulla Privacy e sui Cookie. 

  1. SOGGETTI ABILITATI AL TRATTAMENTO DEI DATI e LOCALIZZAZIONE DEI DATI PERSONALI 

I dati personali possono essere trasmessi a soggetti terzi, utilizzati per fornire i servizi richiesti dall’Utente. I terzi in discorso appartengono alle seguenti categorie: operatori bancari, corrieri e soggetti specializzati in servizi informatici e che svolgono attività di marketing. Questi soggetti terzi possono trovarsi sia all’interno che all’esterno dell’Unione europea.  

I dati personali dell’Utente sono conservati in archivi elettronici e/o cartacei. 

Il Titolare del trattamento adotta tutte le misure di sicurezza necessarie per minimizzare il rischio di distruzione, perdita, accesso non autorizzato, non permesso o non compatibile con lo scopo della raccolta dei dati personali.

I dati personali dell’Utente potranno essere trasmessi, in conformità alla legge, alle forze di polizia e alle autorità giudiziaria e amministrativa per l’accertamento e il perseguimento dei reati, per la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire alla Società di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.

  1. I DIRITTI DELL’UTENTE 

La Società si impegna a mantenere riservati i dati personali dell’Utente e a garantire l’esercizio dei relativi diritti. L’Utente potrà esercitare i propri diritti a titolo gratuito scrivendo un’e-mail ad un indirizzo di posta elettronica unico (info@divinisartoria.com), semplicemente informando la Società del motivo della richiesta e del diritto che si desidera esercitare. Nel caso sia necessario per poter identificare l’Utente e verificare i dati che fornisce, la Società si riserva il diritto di richiedere una copia di un documento che attesti l’identità dell’Utente e la correttezza dei dati forniti. 

Ai sensi del GDPR (Regolamento Europeo per il trattamento dei dati personali) l’Utente potrà esercitare i seguenti diritti: 

  • accedere ai propri dati personali e ottenerne copia;
  • conoscere l’origine dei dati personali nel caso in cui provengano da soggetti terzi;
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione nonché la loro cancellazione;
  • richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali quando ricorre una delle ipotesi disciplinate dal co. 1 dell’art. 18 del Regolamento Europeo 679/2016;
  • ricevere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; 
  • opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali;
  • revocare il consenso prestato per il trattamento dei dati personali in relazione a qualunque attività con finalità di marketing; 
  • proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.garanteprivacy.it);
  • esercitare il diritto alla portabilità.

7. RIEPILOGO FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

FINALITÀ Maggiori informazioni 
1. Per gestire la registrazione come utente del Sito Se l’Utente decide di registrarsi al sito internet, sarà necessario trattare i dati per identificarlo come utente della Piattaforma e autorizzarlo ad accedere alle diverse funzionalità, prodotti e servizi disponibili in qualità di utente registrato. L’utente può eliminare il proprio account contattando la Società all’indirizzo info@divinisartoria.com
2. Per l’adempimento e l’esecuzione del contratto di acquisto stipulato con Divini S.r.l. sul Sito o sui Social ▪ Gestione del pagamento dei prodotti acquistati, indipendentemente dalla procedura di pagamento utilizzata. Per esempio: Se all’atto dell’acquisto di uno dei prodotti della Società tramite il Sito o i Social, l’Utente decide di attivare la funzionalità che permette il salvataggio dei dati della carta di pagamento per acquisti futuri (qualora questa funzione sia disponibile), la Società avrà necessità di trattare i dati indicati per l’attivazione e l’erogazione di tale funzionalità. Il consenso all’attivazione di tale funzionalità rende possibile il completamento automatico dei dati di pagamento negli acquisti successivi, in modo tale da non doverli inserire per ogni nuova operazione, e questi dati saranno considerati validi ed efficaci per gli acquisti futuri. È possibile modificare o cancellare le carte di pagamento in qualsiasi momento attraverso la sezione relativa alle informazioni di pagamento, sia sul proprio account di utente registrato sul Sito web, sia senza registrazione inviando una mail all’indirizzo info@divinisartoria.com▪ Attivazione dei meccanismi necessari per prevenire e rilevare usi non autorizzati del Sito internet (ad esempio, durante il processo di acquisto e di reso), nonché potenziali frodi commesse contro l’Utente e/o contro la Società. Qualora la Società ritenga che la transazione possa essere fraudolenta o rilevi comportamenti anomali che indicano un tentativo di utilizzo fraudolento delle funzionalità del Sito o dei social, dei prodotti o servizi, tale trattamento potrà comportare – come conseguenza – il blocco della transazione o la cancellazione dell’account dell’Utente. ▪ Gestione di eventuali cambi merci o resi successivi all’acquisto e gestione delle richieste di informazioni sulla disponibilità di articoli o acquisto di prodotti attraverso il Sito internet e/o i canali social▪ Ai fini della fatturazione e per mettere a disposizione degli Utenti gli scontrini e le fatture degli acquisti effettuati tramite Sito internet o account social. ▪ Utilizzo di altre funzionalità o servizi disponibili, come l’acquisto, il ricevimento, la gestione e l’uso della Carta regalo o del Buono regalo (ove disponibili)
3. Per soddisfare le richieste o rispondere alle domande poste tramite i canali di contatto. Vengono elaborati solo i dati personali strettamente necessari alla gestione o all’evasione delle richieste o domande dell’Utente. Nel caso in cui l’Utente contatti la Società telefonicamente, la chiamata potrebbe essere registrata per ragioni di qualità e per poter rispondere alle relative richieste. 
4. Per finalità di marketingTale finalità comprende il trattamento dei dati dell’Utente principalmente per i seguenti scopi: ▪ Se e quando l’Utente si iscrive alla Newsletter e fornisce il consenso alla profilazione e alle attività di marketing, la Società tratterà i suoi dati personali per gestire l’iscrizione e per inviare informazioni personalizzate sui prodotti o servizi attraverso mezzi diversi (come e-mail o SMS). ▪ Di conseguenza, si tenga presente che tale trattamento dati comporta l’analisi del profilo di Utente o Cliente per determinare le preferenze dello stesso e, quindi, quali prodotti e servizi si adattino meglio allo stile per l’invio di informazioni. Ad esempio, in base agli acquisti dell’Utente e alla cronologia di navigazione (per esempio, a seconda degli articoli su cui si è fatto clic), verranno forniti suggerimenti su prodotti che si ritiene possano interessare all’Utente. ▪ L’utente può annullare l’iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento e senza alcun costo attraverso la sezione “Newsletter” del Sito internet (qualora presente), nonché seguendo le istruzioni riportate in ogni comunicazione. ▪ Per personalizzare i servizi che vengono offerti all’Utente e consentire di fornire consigli basati sulle interazioni con Divini S.r.l. tramite il Sito internet e/o i canali social. ▪ Per mostrare annunci su Internet che l’Utente potrebbe visualizzare quando visita siti web e app, come, ad esempio, i social network. Gli annunci visualizzati potrebbero essere casuali, ma in altre occasioni potrebbero essere annunci correlati alle preferenze dell’Utente o ai suoi acquisti e alla cronologia di navigazione. ▪ Se l’Utente utilizza i social network, Divini S.r.l. potrà fornire alle aziende con cui collabora determinate informazioni in modo tale che possano mostrare annunci della Società e, in generale, offrire agli utenti annunci pubblicitari che tengono conto del tuo profilo sui siti di tali social network. Se l’Utente desidera informazioni sull’utilizzo dei propri dati e su come funziona la pubblicità sui social network, è consigliabile rivedere le politiche sulla privacy dei siti di social network nei quali si dispone di un profilo. ▪ Per la realizzazione di azioni promozionali (ad esempio, per l’organizzazione di concorsi o per l’invio dell’elenco di articoli salvati all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente). Partecipando a qualsiasi azione promozionale, l’Utente autorizza Divini S.r.l. a trattare i dati personali che l’Utente ha condiviso e a divulgarli attraverso diversi mezzi come i social network o la Piattaforma stessa.▪ Per la diffusione nella Piattaforma o attraverso i canali social di fotografie o immagini che l’Utente ha condiviso con la Società, a condizione che venga espressamente fornito il consenso per tale scopo.
5. Analisi di usabilità e qualità per migliorare i servizi resi. Se l’Utente accede alla Piattaforma, i relativi dati di navigazione verranno trattati a fini analitici e statistici, ad esempio, per capire il modo in cui gli utenti interagiscono con Sito e Social e con ciò che viene implementato su altri siti web o social, in modo tale da poter migliorare i servizi. Inoltre, occasionalmente, Divini S.r.l. può eseguire azioni e indagini sulla qualità, al fine di conoscere il grado di soddisfazione degli Utenti e rilevare le aree in cui è possibile apportare miglioramenti. 

8. LE BASI LEGALI DEL TRATTAMENTO DEI DATI 

La base legale che consente il trattamento dei dati personali dell’Utente dipende anche dalla finalità per cui gli stessi vengono elaborati, in base a quanto illustrato nella tabella seguente: 

Finalità Base giuridica 
1. Gestione della registrazione come utente del SitoI dati dell’Utente vengono trattati in quanto è necessario ai fini dell’esecuzione dei termini che regolano l’uso del Sito. In altre parole, affinché l’Utente possa registrarsi sul Sito, è necessario processare i dati personali. 
2. Adempimento e stipula del contratto di acquisto o servizi Il trattamento dei dati è necessario ai fini dell’adempimento del contratto di vendita o di prestazione dei servizi stipulato. Determinati trattamenti di dati relativi al processo di acquisto vengono attivati solo perché l’Utente li richiede o li autorizza, come nel caso della memorizzazione dei dati di pagamento (carta di pagamento) per acquisti futuri o per fornire funzionalità come Coming Soon/Back Soon (qualora siano disponibili). In tali casi, la base giuridica del trattamento dei dati è rappresentata dal consenso dell’Utente
3. Assistenza ClientiDivini S.r.l. ha un legittimo interesse a rispondere alle richieste o alle domande poste dell’Utente attraverso i canali di contatto esistenti. Il trattamento di questi dati è vantaggioso anche per l’Utente nella misura in cui consente a Divini S.r.l. di assistere l’Utente adeguatamente e di rispondere alle domande poste. Quando gli Utenti si pongono in contatto con la Società, in particolare per questioni inerenti all’ordine o al prodotto/servizio acquisito attraverso la Piattaforma, il trattamento dei dati è necessario per stipulare il contratto di acquisto. Quando la richiesta è legata all’esercizio dei diritti indicati di seguito o ai reclami sui prodotti o servizi di Divini S.r.l., la stessa è autorizzata a trattare i dati per ottemperare i propri obblighi di legge
4. Marketing La base legale del trattamento dei dati per finalità di marketing è il consenso che l’Utente fornisce, ad esempio, quando accetta di ricevere informazioni di marketing, quando accetta di ricevere notifiche push (ove l’opzione sia disponibile) sul dispositivo mobile o quando configura le impostazioni del tuo dispositivo mobile per consentire annunci pubblicitari personalizzati. Lo stesso vale quando l’Utente acconsente a partecipare ad un’azione promozionale o a pubblicare le proprie foto (o quelle dei propri familiari) sulla Piattaforma o sui canali social. In base al consenso, per offrire all’Utente servizi personalizzati, sia sulla Piattaforma di Divini S.r.l. che su quella di terzi, la Società potrebbe effettuare una profilazione con le informazioni in suo possesso (come la navigazione dell’Utente, le sue preferenze o la cronologia degli acquisti) e i dati personali eventualmente forniti, come la fascia di età o la lingua. Divini S.r.l. ha un interesse legittimo a effettuare un’implementazione dei dati, poiché considera vantaggiosa, per l’Utente, l’elaborazione di tali dati in quanto consente a quest’ultimo di migliorare l’esperienza utente e di accedere alle informazioni in base alle preferenze. Se l’Utente ha dato il consenso allo svolgimento di attività di marketing, Divini S.r.l. potrà inviare comunicazioni promozionali personalizzate.
5. Analisi di usabilità e qualità In base al consenso dell’Utente, Divini S.r.l. potrà analizzare l’usabilità del Sito e il grado di soddisfazione dell’utente. Tale trattamento è vantaggioso anche per l’Utente, essendo finalizzato a migliorare l’esperienza dello stesso e a fornire un servizio qualitativamente più elevato. 

9. PER QUANTO TEMPO VERRANNO CONSERVATI I DATI DELL’UTENTE
Il periodo di conservazione dei dati dell’Utente dipende dagli scopi per i quali vengono trattati, come illustrato di seguito: 

Finalità Periodo di conservazione dei dati 
1. Gestione della registrazione come utente del Sito I dati dell’Utente verranno trattati fino a quando l’Utente rimarrà registrato (cioè, finché non richiederà la cancellazione dell’iscrizione). Nel caso di acquisto senza procedere alla preventiva registrazione, i dati verranno trattati nel rispetto del principio di minimizzazione previsto dalla normativa vigente e dunque per il tempo necessario all’esecuzione del contratto stipulato. 
2. Adempimento ed esecuzione del contratto di vendita o servizio I dati verranno trattati per tutto il tempo necessario alla gestione dell’acquisto dei prodotti o all’erogazione dei servizi richiesti dall’Utente, ivi compresi eventuali resi, reclami o contestazioni relativi all’acquisto del prodotto o servizio in questione. A volte, i dati verranno elaborati solo fino a quando l’Utente vorrà, come nel caso dei dati di pagamento (carta di credito) che lo stesso ha richiesto di conservare per acquisti futuri (qualora questa funzione sia disponibile). 
3. Assistenza ClientiI dati verranno trattati per il tempo necessario a soddisfare le richieste o domande degli Utenti.  
4. MarketingI dati verranno trattati fino a quando l’Utente non richiederà la cancellazione o annullerà l’iscrizione alla newsletter. Analogamente, verranno mostrati annunci pubblicitari personalizzati fino a quando l’Utente non modificherà le impostazioni del cellulare o del browser che utilizza, revocando l’autorizzazione data. Se l’Utente partecipa ad azioni promozionali, i suoi dati verranno conservati per un periodo di sei (6) mesi a partire dalla conclusione di tale attività.
5. Analisi di usabilità e qualitàI dati dell’Utente verranno trattati di tanto in tanto per il tempo durante il quale verrà svolta un’azione o un sondaggio specifico inerente alla qualità o fino a quando i dati di navigazione non verranno resi anonimi.

I dati verranno dunque trattati per il solo tempo strettamente necessario a raggiungere la finalità in questione. 

Successivamente a tale periodo, verranno conservati – debitamente archiviati e protetti – per il tempo durante il quale potrebbero sorgere responsabilità derivanti dal loro trattamento, in ottemperanza alla normativa vigente di volta in volta applicabile. Quando ciascuna delle potenziali azioni sarà prescritta, la Società procederà alla cancellazione dei dati personali. 

10. CONDIVISIONE DEI DATI CON TERZI 

Per raggiungere le finalità indicate nella presente Politica sulla privacy e sui cookie, Divini S.r.l. potrà consentire l’accesso ai dati personali dell’Utente a terzi che forniscono supporto nella prestazione dei servizi che vengono offerti, vale a dire: 

  • istituti finanziari, 
  • società specializzate nell’individuazione e nella prevenzione di frodi
  • fornitori di servizi tecnologici e di analisi
  • fornitori e collaboratori di servizi relativi alla logistica, ai trasporti e/o ai loro stabilimenti partner, 
  • fornitori di servizi relativi all’assistenza Clienti
  • fornitori di servizi e collaboratori legati al marketing e alla pubblicità, come siti web di social network, agenzie pubblicitarie o partner pubblicitari. 

Per ragioni di efficienza del servizio, alcuni di questi fornitori potrebbero trovarsi in territori all’esterno dello Spazio economico europeo che non offrono un livello di protezione dei dati equiparabile a quello dell’Unione europea, vale a dire gli Stati Uniti d’America. In tali casi, i dati dell’Utente verranno trasferiti con le adeguate garanzie e mantenendoli sempre al sicuro

Per gli altri fornitori, verranno applicati Termini e condizioni contrattuali standard approvati dalla Commissione, il cui contenuto è consultabile al seguente link: 

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model- contracts-transfer-personal-data-third-countries_en 

11. MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

Divini S.r.l., come meglio sopra evidenziato, potrà modificare le informazioni contenute nella presente Politica sulla privacy e sui cookie quando lo riterrà opportuno. In tal caso, l’Utente verrà informato una volta effettuato l’accesso al Sito (ad esempio, con un banner, un pop-up o una notifica push) oppure mediante l’invio di un avviso all’indirizzo e-mail, nei soli casi in cui la modifica incida in modo rilevante sulla privacy dell’Utente, affinché quest’ultimo possa prendere visione dei cambiamenti, valutarli e, a seconda dei casi, opporsi o disdire eventuali servizi o funzionalità. 

In ogni caso, l’Utente è tenuto a rivedere la presente Politica sulla privacy e sui cookie per verificare eventuali modifiche minori o miglioramenti interattivi. La stessa sarà sempre disponibile sul Sito e raggiungibile tramite i Social. 

INFORMAZIONI SUI COOKIE E POLITICA SULL’UTILIZZO DEGLI STESSI

Divini S.r.l. utilizza cookie e dispositivi analoghi per facilitare la navigazione dell’Utente sul Sito, capire come lo stesso interagisce con la Società e, in alcuni casi, poter mostrare all’Utente annunci pubblicitari basati sulle sue abitudini di navigazione. 

L’utente è pregato di leggere l’informativa sui cookie per comprendere nel dettaglio il funzionamento degli stessi e dei dispositivi simili che la Società utilizza, le rispettive finalità e altre informazioni rilevanti. 

La presente Politica sull’utilizzo dei Cookie contiene informazioni sulle modalità di utilizzo dei cookie e di dispositivi simili installati sui terminali dei Clienti e/o Utenti. In alcuni casi, l’utilizzo dei cookie può essere associato al trattamento dei dati personali, pertanto Divini S.r.l. consiglia di consultare la Politica sulla privacy, accessibile sulla nostra Piattaforma e raggiungibile tramite i social. 

  1. INFORMAZIONI SUI COOKIE – COS’È UN COOKIE? 

Un Cookie è un piccolo file di testo che un sito web, un’app o un’altra piattaforma memorizza sul computer, sul tablet, sullo smartphone o su un altro dispositivo simile dell’utente, con informazioni relative alla navigazione o all’utilizzo, come un’etichetta che identifica il dispositivo. I Cookie sono necessari, tra le altre cose, per agevolare la navigazione e conoscere la modalità con cui gli utenti interagiscono con le piattaforme, in modo tale da poterle migliorare. Sono molto utili anche per poter offrire pubblicità in base alle preferenze dell’utente, nonché per altre finalità descritte più dettagliatamente in seguito. I Cookie non danneggiano il computer o il dispositivo dell’utente. 

Quando si parla di Cookie, ci si riferisce anche ad altre tecnologie simili di installazione e/o raccolta di informazioni sul dispositivo dell’utente, per esempio flash cookieweb beacon bugpixel, HTML5 (di memorizzazione locale) e tecnologie SDK per formati app. Allo stesso modo, il termine “Cookie” si applica anche all’utilizzo di tecniche di fingerprinting, ossia quelle tecniche di combinazione di informazioni che consentono alla Società di identificare il dispositivo dell’utente. In alcuni casi, tali tecnologie funzionano congiuntamente ai cookie per raccogliere e memorizzare informazioni, sia per poter offrire determinate funzionalità o servizi sul Sito, sia per mostrare annunci pubblicitari sulle piattaforme di terze parti, tenendo conto della navigazione dell’utente. 

Questa spiegazione è una panoramica generale a scopo puramente informativo di ciò che si intende per Cookie. I Cookie specifici che Divini S.r.l. utilizza vengono descritti più dettagliatamente nel pannello di configurazione dei cookie accessibile sul Sito. 

2.1. Che tipi di Cookie esistono? 

La presente sezione offre una visione generale dei tipi di Cookie che possono essere utilizzati online. In base al proprietario, i Cookie possono essere classificati nel modo seguente: 

  1. Cookie propri: Sono quelli inviati al computer o al dispositivo dell’utente da un’apparecchiatura o dominio gestito dall’editor stesso e dal quale si offre la piattaforma o il servizio richiesto dall’utente. 
  2. Cookie di terze parti: Sono quelli inviati al computer o al dispositivo dell’utente da un’apparecchiatura o dominio non gestito dall’editor ma da un altro soggetto che tratta i dati ottenuti attraverso i cookie. 

In base alle finalità, i Cookie possono essere classificati nel modo seguente: 

  1. Cookie strettamente necessari (tecnici): Sono quelli che consentono all’utente la navigazione attraverso una pagina web, piattaforma o applicazione, e l’utilizzo delle diverse opzioni o servizi esistenti sulla stessa, quali, ad esempio, il controllo del traffico, l’identificazione dei dati o della sessione, l’accesso a sezioni o contenuti ad accesso limitato, la memorizzazione degli elementi che integrano un ordine, l’esecuzione di un processo di acquisto di un ordine, la gestione del pagamento, il controllo di eventuali frodi collegate alla sicurezza del servizio, l’utilizzo di elementi di sicurezza durante la navigazione, la presentazione della richiesta di iscrizione o partecipazione a un evento, l’archiviazione di contenuti per la diffusione di video o suoni, l’abilitazione di contenuti dinamici (per esempio, l’animazione di caricamento di un testo o un’immagine) o la condivisione di contenuti tramite i social network. I cookie tecnici, essendo strettamente necessari, vengono scaricati di default quando consentono di visualizzare la piattaforma o prestare il servizio richiesto dall’utente. 
  2. Cookie di funzionalità o personalizzazione: Questi cookie consentono di memorizzare le informazioni affinché l’utente acceda al servizio o alla piattaforma con determinate caratteristiche che possono differenziare la sua esperienza da quella di altri utenti, come, ad esempio, la lingua, il numero di risultati visualizzati quando l’utente effettua una ricerca, l’aspetto o il contenuto del servizio in base al tipo di browser utilizzato o alla regione da cui l’utente accede al servizio, ecc. La mancata accettazione di questi Cookie può causare prestazioni lente della pagina web o raccomandazioni non adattate. 
  3. Cookie di analisi: Sono quelli che consentono di quantificare il numero di utenti, le sezioni visitate sulla piattaforma e le modalità di interazione con essa, per effettuare misurazioni e analisi statistiche relative all’uso che ne viene fatto da parte degli utenti, con l’obiettivo di introdurre migliorie in base all’analisi dei dati sull’utilizzo che gli utenti fanno della piattaforma o del servizio. 
  4. Cookie di pubblicità comportamentale: Sono quelli che memorizzano le informazioni sul comportamento degli utenti ottenute tramite l’osservazione costante delle abitudini di navigazione, il che consente di sviluppare un profilo specifico per mostrare annunci pubblicitari basati su tale profilo. Questi cookie consentono la gestione, nella maniera più efficace possibile, degli spazi pubblicitari che, a seconda dei casi, l’editor ha incluso direttamente o in collaborazione con terze parti. 

3. Per quale finalità si utilizzano i Cookie sul Sito?

I Cookie sono una parte fondamentale del funzionamento del Sito internet di Divini S.r.l. L’obiettivo principale degli stessi è che l’esperienza di navigazione sia più comoda ed efficiente. Ad esempio, vengono utilizzati per memorizzare le preferenze dell’utente (lingua, paese, ecc.) durante la navigazione e per le visite future. Divini S.r.l. utilizza i Cookie anche per migliorare costantemente i servizi e il Sito, nonché per poter offrire pubblicità personalizzata in base alle abitudini di navigazione. 

Le informazioni raccolte nei Cookie consentono, inoltre, di migliorare il Sito tramite stime su dati statistici e modelli d’uso (numero di visite, sezioni più visitate, tempo di visita, ecc.) e di conoscere a livello statistico come interagiscono gli utenti con la Piattaforma, al fine di migliorare i servizi e adattare il Sito ai singoli interessi, velocizzare le ricerche, ecc. 

In alcuni casi, Divini S.r.l. potrà utilizzare i Cookie per ottenere informazioni che consentano di mostrare dal Sito o dalle piattaforme di terze parti o da qualsiasi altro mezzo, pubblicità basate sull’analisi delle abitudini di navigazione (prodotti visitati, sezioni consultate, ecc.). 

In ogni caso, nei Cookie che Divini S.r.l. utilizza non vengono mai salvati dati sensibili come password, dati di carte di credito o debito, ecc. 

4. Come posso gestire l’utilizzo dei Cookie su questo Sito? 

Il pannello di configurazione dei Cookie, accessibile in qualsiasi momento sulla Piattaforma di Divini S.r.l., mette a disposizione tutte le informazioni sui Cookie utilizzati dalla stessa, nonché le informazioni sulla finalità, la durata e la gestione (propria o di terzi) di ciascuno di essi, affinché l’utente possa gestire l’attivazione e la disattivazione dell’utilizzo dei Cookie non strettamente necessari al funzionamento del Sito.

In alternativa, qualora si stia navigando su Internet, è possibile disabilitare l’utilizzo dei Cookie dal proprio browser. Ecco come farlo sui browser più diffusi: 

In qualsiasi momento è possibile decidere di non utilizzare i Cookie. 

Occorre tenere presente che sia la gestione del pannello di configurazione dei Cookie sia l’opzione di rifiutare i Cookie sono specifiche per ogni browser utilizzato. Pertanto, se i Cookie vengono configurati in un modo su un dispositivo e si desidera che la scelta venga applicata in maniera analoga a un altro dispositivo, sarà necessario attivare la stessa opzione per tale dispositivo. 

In aggiunta, in relazione ai Cookie di terze parti e alla visualizzazione di pubblicità basate sui propri interessi, occorre tenere presente che determinati soggetti terzi potrebbero aderire ad alcuni dei seguenti programmi di autoregolamentazione della pubblicità comportamentale online, con le relative opzioni di esclusione volontaria: Network Advertising Initiative (NAI) – http://www.networkadvertising.org/choices/ Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

  • Chi utilizza le informazioni memorizzate nei Cookie? 

Le informazioni memorizzate nei Cookie della Piattaforma di Divini S.r.l. vengono utilizzate esclusivamente dalla Società, a eccezione di quelle definite nelle sezioni precedenti come “Cookie di terze parti”, che vengono utilizzate e gestite da organismi esterni per fornire alla Società servizi volti a migliorare i servizi e l’esperienza dell’utente quando naviga sul Sito. 

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